Ehdot
1. Hinnat sisältävät arvonlisäveron 25,5 % ja postimaksut.
2. Vuokrausta voidaan pidentää alkuperäisestä vuokra-ajasta enintään 2 viikolla, lisämaksusta (maksut lueteltu ylempänä)
3. Maksu suoritetaan verkkokauppaostoksena, korttimaksulinkillä, tai tilisiirrolla ennen tuotteiden lähettämistä. Konsultointipaketeissa maksu suoritetaan samalla maksutavalla ennen konsultointipalvelun toteuttamista.
4. Testikuolaimet ovat normaalisti käytettyjä ja ne puhdistetaan ennen testiä. Jos kuolaimet palautetaan kesken vuokra-ajan, ei rahojen palautusta suoriteta. Emme myöskään palauta rahaa, jos testauksen aikana ei löydy sopivaa kuolainta. Mikäli lähetämme uuden kuolaimen, kerromme jos sen voi pitää suoraan vuokrauksen päätteeksi. Ilman meidän kuittausta, kuolainta ei voi pitää suoraan.
5. Jos asiakas haluaa ostaa testaamansa tuotteen, tilaamme uuden tuotteen toiveiden mukaan. Mikäli kyseistä kuolainta tai tuotetta ei ole saatavilla uutena, sovimme ostamisesta erikseen tilanteen mukaan.
6. Myös uudet, omaksi tilattavat tuotteet on maksettava ennen niiden lähettämistä. Vuokrauksen jälkeen saat -10% alennuksen verkkokauppaamme, joka huomioidaan tilausta tehdessä.
7. Jos kuolain/ muu tuote on vaurioitunut normaalia enemmän, siinä on isoja hankaus- tai hammasjälkiä tai katoaa postissa, siitä on ilmoitettava välittömästi osoitteeseen info@equiara.com. Equiaralla on oikeus periä kuolaimeen tulevista vaurioista korvausta maksimissaan kuolaimen ostohintaan saakka.
8. Vuokrattuja kuolaimia on kuivattava pyyhkeellä käytön jälkeen välittömän ruostumisen estämiseksi. Suuret ruostevauriot veloitamme erikseen asiakkaalta vuokrauksen jälkeen, mikäli ne ovat tulleet vuokrauksen aikana.
9. Tuotteet on puhdistettava ja palautettava samassa kunnossa kuin ne olivat, lukuunottamatta normaalia kulumista.
10. Tuotteiden vaurioituminen oikeuttaa Equiaran laskuttamaan tuotteen koko arvon, riippuen vaurion laajuudesta.
11. Equiara on oikeutettu korvaukseen, jos tuotteet palautetaan huonossa kunnossa, eli niitä ei ole kuivattu ja hoidettu asianmukaisesti ehtojen mukaan.
12. Jos kuolaimet tai tuote katoaa, sinun on ilmoitettava siitä välittömästi meille, jotta voimme ottaa yhteyttä kuljetusliikkeeseen. Et saa antaa kuolaimia kenellekään kokeiltavaksi ilman Equiara EQ lupaa. Perimme luvattomasta eteenpäin vuokraamisesta 50e sakkomaksun / kuolain.
13. Jos vuokrausehtoja ei noudateta tai maksu on myöhässä, Equiaralla on oikeus olla lähettämättä vuokratuotteita tai ostettavia tuotteita ennen kuin maksu on suoritettu. Kuolaimia ja muita tuotteita ei varata vuokraajalle, jos laskua ei makseta eräpäivään mennessä - ne vapautuvat automaattisesti muiden vuokraukseen.
14. Kuolaimet, jalustimet, romaanit ja massage padit on palautettava postitse Equiaralle:
Matkahuollon palautuslähetyksenä, numerolla 9554495 - emme vastaanota Postin kautta palautuksia!
Equiara Oy, Sisaruspohjantie 74, 34240 Kämmenniemi
15. Lähetyksestä on pyydettävä kuitti ja pyydettäessä se on annettava Equiaralle, kuitti tulee myös pitää tallessa siihen saakka, kun lähetys on saapunut meille perille.
16. Uuden kuolaimen tai tuotteen toimitusaika vaihtelee ja se ilmoitetaan erikseen tilauksen yhteydessä.
17. Ostettavien, sovitettavien ja vuokrattavien tuotteiden soveltuvuus vuokralaisen hevoselle perustuu aina arvioon, jotka perustuvat valmistajan ja vuokraajan antamiin tietoihin. Equiara ei ole vastuussa myöhemmin pidemmän ajan päästä huomatusta sopimattomuudesta/ostetun kuolaimen aiheuttamista ongelmista, vaan asiakkaan vastuulla on myös tarkkailla testijaksolla tuotteiden sopivuutta ja tarvittaessa varmistaa se kysymällä Equiaralta.
18. Jos vuokrattuja tuotteita ei palauteta Equiaralle vuokra-ajan päätyttyä, Equiara tekee rikosilmoituksen Suomen poliisille ja palauttamaton tuote tulee maksaa sen ostohintaa vastaavalla summalla. Maksamattomat laskut lähetetään perintään KTI Laskutus Oy:lle, josta ne välitetään ulosottoprosessiin.
